Verificatie
Jamslots Casino: Sneller je geld met een afgeronde verificatie
Een vergunning verplicht elk casino om je identiteit te controleren; bij Jamslots duurt dat gemiddeld 43 uur na een complete aanlevering.
Voor je inzendt
Wie controleert eigenlijk je gegevens?
Controleur
Jamslots Limited
Vergunning
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2020
Gemiddelde doorlooptijd
43 uur
Verplicht uiterlijk
Vóór de eerste uitbetaling
Vragen stellen
Leeftijdsgrens
18+
Werkwijze
Van upload naar groen vinkje
Handig zodra je je eerste opname wilt aanvragen en het verificatiescherm nog leeg is.
Het lege vak per document
In je account staat een apart onderdeel voor verificatie; daar zie je per document een leeg vak en een korte uitleg van wat erin moet. Lees die uitleg eerst helemaal door.
De eerste upload
Eerst komt je legitimatiebewijs: kies één document en zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn, zonder schittering of vinger erover. Verkeerd licht is de meest voorkomende reden voor een tweede poging.
Twee bestanden, één naam
Daarna volgen een recent adresbewijs en een bewijs van je betaalmethode. Zet je naam en de datum goed leesbaar in beeld; een afgesneden rand levert vaak uitstel op.
Je status per document
Na het versturen zie je de status van elk document in je account. Komt er een vraag terug, dan staat die bij hetzelfde vak; gemiddeld is alles binnen 43 uur beoordeeld.
Drie papieren
De papieren die we controleren
De meeste afkeuringen komen van een onscherpe foto of een afgesneden rand, niet van het document zelf.
Geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Alle hoeken, leesbaar, niet verlopen
Recent adresbewijs
Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam, adres en datum van afgifte
Betalingsbewijs
Bewijst: Dat de betaalmethode van jou is; Moet tonen: Je naam en de laatste cijfers
Selfie met identiteitsbewijs
Bewijst: Dat het document bij jou hoort; Moet tonen: Gezicht en document scherp in beeld
Vooraf duidelijk
Momenten waarop de controle langskomt
Hier zie je precies op welk punt de controle langskomt en wat er dan gevraagd wordt.
Lever je ID meteen aan
Zodra je achttien bent en je account opent, kan het casino je identiteitsbewijs al opvragen. Leeftijd telt hier zwaar, want niemand onder 18 mag spelen.
Eerst de check, dan het geld
Je saldo staat klaar, je klikt op opnemen en dan pas komt de vraag om documenten. De vergunning verplicht het casino om dit vóór de eerste uitbetaling af te ronden.
Gegevens die niet kloppen
Een naam met een streepje of een adres dat net is gewijzigd, daar blijft de controle op hangen. Het casino vraagt dan een extra bewijs om dezelfde persoon te herkennen.
Je bent bij de broncontrole
Geen beschuldiging, wel een vraag
Dit blok legt uit waarom het casino naar de herkomst van je geld mag vragen en wat je dan laat zien.
De vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2020, verplicht Jamslots Limited om te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is vaste controle tegen witwassen, geen beschuldiging: het gebeurt bij veel spelers en zegt niets over jou als persoon.
Papieren die dan langskomen
Afhankelijk van je situatie kan het casino één of meer van deze stukken opvragen.
- Loonstroken van de laatste maanden
- Bankafschriften met je loon
- Jaaropgave van je inkomen
- Bewijs van verkoop of erfenis
- Overzicht van je spaargeld
Je document kwam terug
Terug in de wachtrij: dit ging mis
Na dit blok weet je waarom een upload werd geweigerd en wat je meteen anders doet.
Weer een geldig bewijs
De geldigheidsdatum op je pas of kaart is verstreken terwijl je hem uploadde. Een verlopen bewijs zegt niets meer over wie je vandaag bent. Vraag een nieuw exemplaar aan bij de gemeente Maak daarna een verse foto van beide zijden
Zo maak je een echte foto
Een schermafbeelding laat geen reliëf, geen hoeken en geen watermerk zien. De controle kan daarmee niet vaststellen dat het om een echt stuk gaat. Leg het origineel op een egale tafel Fotografeer het met je camera, niet met een app
Je situatie, één persoon
Op je rekening staat een roepnaam of een oud adres, terwijl je pas iets anders vermeldt. Het systeem ziet dan twee personen in plaats van één. Laat een uittreksel met de juiste naam zien Vraag een bewijs van adreswijziging op
Je bent er bijna
Zekerheid over je documenten en de termijn
Mijn legitimatiebewijs werd afgekeurd, wat moet ik nu doen?
+
Op het scherm bij je document zie je welke foto niet voldeed. Maak een nieuwe opname waarbij alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen glans over het pasje valt. Stuur die in via dezelfde uploadknop, dan wordt het opnieuw beoordeeld.
Lukt het insturen van mijn documenten ook vanaf mijn mobiel?
+
Ja, de uploadpagina werkt gewoon in de browser van je telefoon. Leg het document op een egale tafel, houd de camera recht boven het vlak en zorg voor daglicht zonder schaduw. Een scherpe foto vanaf je telefoon is net zo geldig als een scan.
Moet ik mij al laten controleren voordat ik kan storten?
+
Soms wel, want de controle kan al bij je registratie of je eerste storting worden gevraagd. Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling is de check hoe dan ook afgerond, dat schrijft de vergunning voor. Je ziet de vraag dus vanzelf op je scherm verschijnen zodra die nodig is.
Onder welke toezichthouder valt dit casino eigenlijk?
+
Jamslots Limited werkt onder een vergunning van de Malta Gaming Authority, met nummer MGA/B2C/412/2020. Die toezichthouder stelt de regels voor spelersbescherming en witwaspreventie waaraan wij ons houden. Het bedrijf staat daarnaast ingeschreven bij de KvK onder 82645507.
Hoeveel tijd gaat er overheen voordat de controle klaar is?
+
Reken op ongeveer 43 uur vanaf het moment dat je bestanden compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en vraagt het team om een aanvulling. Zodra alles klopt, krijg je bericht en kun je verder met opnemen.
Zijn de documenten die ik instuur bij jullie veilig?
+
Ja, de verbinding is beveiligd met 256-bit SSL, zodat je bestanden versleuteld aankomen. Alleen de medewerkers die de controle uitvoeren kunnen ze inzien, en ze worden niet voor iets anders gebruikt. Vragen over de omgang met je gegevens gaan naar [email protected].